律师想知道在黑龙江哈尔滨抖音买的商品，商家

商家拒绝退款，您有多种解决途径。依据《消费者权益保护法》，您可与商家协商，或请求消协调解，投诉行政部门，仲裁，甚至起诉。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且维权难度随时间增加。
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处理商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消协或行政部门帮助，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家不退款可这样处理：
1. 协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。
2. 调解：向消费者协会或调解组织申请，由其介入调解。
3. 投诉：向工商、市场监管等部门投诉商家行为。
4. 仲裁：如有仲裁协议，可向仲裁机构申请仲裁。
5. 诉讼：若上述方式均无效，可准备证据向法院提起诉讼。
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